ホンダプリモ南筑波 株式会社の経営者になるまでの経緯を教えてください

親が自転車・バイク販売修理をしていたので、四輪車を加えて引き継ぎました。その後、自動車の販売・修理を中心に会社経営を展開しました。

どのような理念・想いで、どのような事業を展開していますか？

車を通して地域社会にご安心とご満足を提供し、信頼される会社を目指しております。車を販売するだけでなく、その後のお客様のカーライフをサポートすることも大切です。お客様一人ひとりにあわせたサービスを提供していくのが私たちの仕事です。 また、「お客様満足」「企業満足」と同様に、当社が大事にしていることが「社員満足」です。

どのような事業内容ですか？

HONDA車中心の新車・中古車販売と自動車の整備や板金などホンダ車に関わる事業を展開しています。保険業務も行っております。

どのような顧客に対して、どのようなサービスを提供していますか？

営業・サービス・カスタマースタッフが一体となり、地域の皆様に最高の満足を提供するために行動をしています。モータースポーツにチャレンジしている自動車メーカーHONDAの車を中心に、新車から中古車まで販売しています。

事業面での強みと、今後の成長のためのビジョンを教えてください

本田技研工業 株式会社と直接取引のあるディーラーであることが他社からみる優位性だと思っています。組織として、 社員の満足度向上を常に意識していることが強みになっています。
お客様の満足と社員の向上心から生まれるやりがいを提供出来るよう、企業として永続的に成長することを目指しています。これからは、中古車事業を拡大していきます。チームワークで、５年後には現在のお客様を倍にしたいです。

どのような企業風土ですか？

節度あるフレンドリーさを大切にしています。また、社員がより高いレベルでの仕事や技術を習得するため、モチベーション上げる工夫をし、会社がバックアップしています。
当社の営業力でお客様一人ひとりに合わせて対応し、密な関係になることがもっとも重要であると考えます。

また、事業を進めるうえで次のことを心掛けています。
・お客様目線で考え行動します。
・ご来店のお客様に満足いただける接客をします。
・お車や保険等全てを任せていただける関係を築きます。
・設備、環境等働き甲斐のある職場環境づくりを推進します。
・近隣の方に迷惑をおかけないよう、常に注意しています。
・コンプライアンスを遵守します。
・共に協力しあい共に成長していきます。

働きやすい環境を創るためにどのようなことに取り組んでいますか？

・海外などに社員旅行に行って、日ごろのチームワークを確認しています。
・「筑波会」という集まりで、社員の親睦を図っています。

人材採用方針と入社後の社員教育の機会を教えてください

人材採用方針としては、人材採用・人材育成・担当別の引継ぎをうまくやることが課題と考えています。数字に強く、IT技術を習得し、明るく元気で節度ある人を求めています。
社員がより高いレベルでの仕事や技術を習得するための本田技研工業株式会社の研修制度も充実しております。社内研修では上司からの指導・アドバイスがあり、各自のスキルアップを会社がバックアップしています。人材育成のための取り組みとしては、四半期毎に担当者と上司の間で進捗を確認し、課題解決に努めています。

経営者として心掛けていることを教えてください

「半ば己の幸せを　半ば人の幸せを」

この言葉は、少林寺拳法の理念です。
半ばは己の幸せを―可能性を信じ、より良い方向へ自分を育てる（自己確立）
半ばは人の幸せを―自分の力を他人や社会のために役立てる（自他共楽）
自分の力を他人のために役立てて、喜びや感謝が生まれれば、より大きな喜びが自分のもとに還ってくる。そうして他人とともに幸せに生きる道を目指すものです。このことを、いつも心掛けています。