医療法人重陽会 サービス付高齢者向住宅なでしこ南台 | 相談員

介護職員 Wさん

介護職を選んだ理由は何ですか?

きっかけは、私が高校生の頃に、祖母が特別養護老人ホームに入居していた事です。
当時の私は、自分に自信がなく内向的でしたので、祖母の介助業務に携わっていた職員の方々の、優しい雰囲気 やゆっくりとした時間の流れの様なものを感じ介護職を選びました。
高校の土木課を卒業後、地元の病院で介護職員として就職しましたが、祖母の入居先とは異なり、当時の病院内の介助業務は忙しく、業務を覚える事で精一杯の状態が続き、時間の流れが速かったことを覚えています。
介護業界での職歴は10年以上になりますが、最初の入職先が多忙だった事や、ご利用者様を敬う気持ちなどを熱心に指導頂いた事は、これまでの業務や自身のスキルアップに役立っています。

職場はどのような雰囲気ですか?

当事業所は少人数という事もあり、職員同士が協力し合って介助業務に取り組んでいますので、お互いを尊重出来る仲間としての絆が強く、ご利用者の皆様を含めて家族や親せきの様なアットホームな雰囲気です。
介助を必要とするご利用者様の、ご希望やご要望のすべてを叶える事は難しい場合もありますが、その時点で出来るベストを尽くすために、職員同士でコミュニケーションを図りながら、事業所単位でタイムリーな対応を実施するように心掛けています。

担当業務を教えてください

相談員としての業務に従事していますので、ご利用者のご家族や、病院等の関連機関との連携など、施設の運営以外でも介護と医療を円滑に進める為の業務が中心になります。
また、私は介護福祉士と介護支援専門員の資格がありますので、入所者様やデイサービスのご利用者様への介助業務も、現場職員の方々と協力しながら実施しています。

お仕事の流れのを教えてください

08時30分 業務開始
・朝の朝礼
・デイサービス利用者様の送迎
・利用者様到着後、レクリエーション等現場での補助業務
・昼食の準備や段取り等現場職員の手伝いを実施しながら利用者の様子を確認する
・昼食後、利用者様家族や関連施設への連絡等、相談員としての業務を実施
・契約者との打ち合わせや連絡等事務処理に従事
・デイサービス利用者の送迎
・デイサービス送迎完了後、利用者の状態等を担当のケアマネやご家族様と共有
・終礼
・終礼後、関連職員やケアマネと利用者様の情報共有を実施
17時30分 業務終了

介護職に興味がある方へメッセージをお願いします

私が 介護職員になりたての頃は、小さなことを気にしすぎる内向的な性格だった事もあり、業務に対しても自信がなく、 利用者様の発言や行動に過剰反応しすぎる傾向が強かった 様に思います。
そんな私を気にかけて下さった、ある利用者様との出会いがきっかけで、先輩職員の対応を参考にしたり、利用者様たちからの助言も頂きながら、少しずつ堂々とした振る舞いが出来るようになりました。

自分が少しずつ変われた事で視野が広がり、ご利用者様も介助をお受けする際に、様々な感じ方や捉え方をしているのだと気付けた事で、ご利用者の皆様との精神的な距離も縮まったと感じています。

介助業務は同じ事の繰り返しの様なイメージがあると思いますが、接するご利用者は同じ方でも、症状や状態は毎日少しずつ変化していますので、自身の対応も少しずつ変化させる必要があります。人生経験が豊富な方々から教えて頂く事が、自身の成長や柔軟な考え方、新たな発想にも繋がりますので、同じご利用者様と接していても、少しずつ変化する毎日から 、楽しみや喜びも少しずつ得る事が出来る仕事だと思います 。
もし、介護業界に少しでも興味がある方々は、まずは介護施設を見学するだけでも、イメージと事実の違いを認識して頂けるのではと思います。